Les usages numériques occupent une place centrale dans la vie quotidienne des adolescents, notamment dans leur sociabilité. Réseaux sociaux, messageries instantanées ou encore jeux en ligne : autant d’espaces où ils échangent, tissent des liens et partagent des contenus.
Ces pratiques numériques généralisées posent, de fait, un défi aux parents : accompagner et protéger leurs enfants dans un univers dont les usages, les codes et les risques évoluent rapidement, et diffèrent parfois de leurs propres pratiques. Ce défi peut être d’autant plus difficile à appréhender que la perception des parents ne correspond pas toujours à celle des enfants. Une étude Ifop pour la Fondation pour l’Enfance, menée auprès de parents et de jeunes enfants, illustre un décalage dans la perception du dialogue familial sur le numérique : 34 % des parents déclarent évoquer souvent les risques numériques avec leurs enfants, contre 28 % des enfants interrogés.
Dans ce contexte, Orange fait appel à l’Ifop dans le but objectiver l’existence et l’ampleur de ce “fossé numérique générationnel”, en confrontant le sentiment de maîtrise des parents à leur connaissance effective des pratiques et des risques numériques auxquels leurs enfants peuvent être exposés.
Dans les 8 pays européens étudiés, les tendances sont les mêmes :
– Un risque largement identifié : une nette majorité de parents considèrent que leur enfant peut être exposé au cyberharcèlement.
– Une forte assurance face aux risques numériques : les parents se sentent largement informés et préparés à protéger leur enfant.
– Des connaissances qui restent pourtant parcellaires : les codes du cyberharcèlement et les démarches à entreprendre sont loin d’être pleinement maîtrisés.
Quelques chiffres clefs :
88% des parents européens se sentent informés sur le cyberharcèlement, pourtant 39% n’ont jamais entendu parler de sextorsion et 40% de revenge porn.
74% considèrent que le cyberharcèlement représente un risque pour leur enfant, avec des écarts importants selon les pays : de 65 % en Allemagne à 85 % en France. Néanmoins, une part non négligeable n’a pas aujourd’hui les bons réflexes pour y faire face (ex : 33% contacteraient directement le jeune à l’origine des faits).
Ces tendances communes recouvrent néanmoins des profils nationaux contrastés :
– Le risque est particulièrement présent à l’esprit des parents en France, en Pologne et en Roumanie, tandis qu’il est nettement moins ressenti en Allemagne.
– En Pologne et en Roumanie, les parents se sentent particulièrement préparés, alors que leurs connaissances des codes du cyberharcèlement figurent parmi les plus limitées.
– Une perception aiguë du risque ne va donc pas nécessairement de pair avec de meilleures connaissances. Les parents des Pays-Bas, d’Italie et d’Allemagne décodent mieux les concepts et les émojis testés, tout en percevant moins fortement le risque pour leur enfant. À l’inverse, les parents français, polonais et roumains se montrent plus vigilants, mais disposent de repères plus incomplets.
– Le décalage est particulièrement marqué en Roumanie : les parents y affichent la plus forte assurance quant à leur information et à leur préparation, sans que leurs connaissances des codes du cyberharcèlement soient à la hauteur de cette confiance.